最后更新 Last updated: 2026-06-14 · 运营方 Operator: KEEVAN FOOD MANUFACTURING PTE. LTD. (UEN 202550533C)
欢迎使用坡晓馒线上下单与会员服务。使用本网站、下单、充值或参与促销，即表示您同意以下条款。By using this website, placing an order, topping up, or joining a promotion, you agree to these Terms.
1. 订单与付款 Orders & Payment
- 所有价格以新加坡元（S$）计，下单时以网站显示价格为准。All prices in SGD; the price shown at checkout applies.
- 订单在付款成功后方为确认；我们以 WhatsApp / 发票方式发送确认。An order is confirmed only after successful payment.
- 付款方式包括 PayNow 等电子支付；商品为现做现蒸，请按取餐/配送时间领取。
2. 会员储值与充值 Membership Stored Value & Top-Up
重要：储值余额仅可用于在坡晓馒（KEEVAN FOOD MANUFACTURING PTE. LTD.）购买本店商品。
Stored value can only be used to purchase PO XIAO MAN's own products. It is a single-purpose stored value facility and is not a bank deposit or e-money usable elsewhere.
- 充值赠送的金额（如充 $500 送 $80）为促销赠额，与本金一并计入余额，仅可用于消费。Bonus credit is promotional and usable for purchases only.
- 储值余额（含本金与赠额）不可提现、不可转让、不计利息、不可兑换现金。Balance is non-refundable, non-transferable, bears no interest, and cannot be withdrawn as cash.
- 储值有效期为自最后一次充值或消费起 12 个月；逾期未使用的余额将失效。Validity: 12 months from last top-up or use.
- 余额绑定您下单所用的手机号；请妥善保管，冒用风险自负。
- 本充值服务属新加坡《支付服务法》下的单一用途储值（豁免项），非受监管的电子货币。
- 如店铺停止营业，我们将依法就未使用余额的本金部分作合理安排。
3. 优惠码与促销 Promo Codes & Promotions
- 优惠码仅在注明的促销时段内有效，过期失效。Promo codes are valid only within the stated period.
- 每个优惠码可能设有最低消费、使用次数上限、每单限用一个，且不可叠加使用。
- 优惠码无现金价值、不可兑现、不可转让；本店保留随时修改或终止促销的权利（不影响已确认订单）。
- 如发现滥用或舞弊，本店有权取消相关优惠与订单。
4. 取消与退款 Cancellation & Refund
- 食品为现做易腐商品，订单一经确认/制作通常不可取消或退款，除非商品有质量问题。As freshly-made perishable food, orders generally cannot be cancelled or refunded once confirmed, except for quality issues.
- 如出现错漏或质量问题，请在取餐/收货后尽快通过 WhatsApp 联系我们，我们将合理补救（补做、换货或退款）。
- 因顾客提供错误地址/电话导致的配送失败，运费不予退还。
5. 配送 Delivery
- 配送范围、运费与时间以下单时显示为准；高峰或天气因素可能延迟。
- 请确保收货人于约定时段可联系并收货。
6. 隐私（PDPA） Privacy
我们依《个人资料保护法（PDPA）》收集与使用您的姓名、手机号、地址等信息，仅用于处理订单、会员积分/储值与必要通知，不向无关第三方出售。配送等环节会向必要的服务方共享所需信息。We collect your name, phone and address solely to fulfil orders, membership and notifications, in accordance with the PDPA.
7. 联系我们 Contact
WhatsApp: +65 9819 1786 · 网站: poxiaoman.com · 运营方: KEEVAN FOOD MANUFACTURING PTE. LTD.
本条款受新加坡法律管辖。如中英文有歧义，以中文为准（仅供参考，不构成法律意见）。These Terms are governed by Singapore law.
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